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title: J'ai fait une demande sur le CPF mais je n'ai reçu aucune information
description: Mails indésirables, mauvaise adresse mail ou désinscription de nos envois de mails ?
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# J'ai fait une demande sur le CPF mais je n'ai reçu aucune information

## Mails indésirables, mauvaise adresse mail ou désinscription de nos envois de mails ?

Vous avez mobilisé vos fonds CPF pour financer votre formation et votre demande est déclarée "**En formation**", mais vous n'avez reçu aucun mail de notre part ? 🤔

Voici les trois éléments à prendre en compte :

- **Vérifiez l'adresse mail renseignée** sur votre CPF et regardez sur cette adresse-là si vous n'avez rien reçu de notre part.
- Regardez dans vos **mails indésirables ou vos Spams.**
- **Ne vous désinscrivez pas de nos mailings.**

Si le statut de votre dossier est accepté, des mails vous sont envoyés pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre formation avec nous. En cas de doute n'hésitez pas à [nous écrire](https://share-eu1.hsforms.com/1s3f6oIzXRA2HHVmt77zXTget7fo). 

À bientôt ! 👋

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