Vous vous êtes présenté(e) sur le lieu de rendez-vous de votre leçon à l'heure prévue, mais votre enseignant n'y est pas ? Votre enseignant vous a déclaré absent alors que vous étiez présent sur lieu de rendez-vous à l'heure prévue ? 🚘
Dans ces deux cas, il faut prendre contact avec notre service client en écrivant un e-mail à serviceclient@lepermislibre.fr.
Nous reviendrons vers vous et prendrons contact avec votre enseignant afin d'analyser la situation et de régulariser la leçon.
Pour cela, assurez-vous également d'avoir bien renseigné un numéro de téléphone joignable et correct sur votre espace pour que nous puissions vous joindre.
J'ai un retour à faire sur une leçon passée
Une fois la leçon terminée, vous aurez la possibilité de laisser un commentaire concernant cette session à destination du service candidat. N'hésitez pas à utiliser cette section pour nous partager votre expérience, car ça nous est très utile ✍️
Vous pourrez ajouter votre compte rendu en passant par le bandeau bleu, en haut de votre espace conduite, noter la leçon sur 5, remplir la partie commentaire avant de valider sur appuyer pour nous l'envoyer. Cliquez sur le gif pour le voir en plus grand.
Bonne conduite ! 😊