Vous avez bien un examen du code (30€) acheté ou crédité sur votre espace personnel mais lorsque vous réservez votre place d'examen au code vous avez un message d'erreur qui s'affiche ? 😞
Lorsque vous réservez votre place d'examen au code avec La Poste ou Objectif Code, nous vérifions 3 informations auprès de la préfecture 👇
votre NEPH à renseigner ici ;
votre nom de naissance à renseigner ici ;
votre date de naissance à renseigner ici.
Ces 3 informations doivent être identiques à celles renseignées sur votre CERFA 02 ou Attestation ANTS , si tout vous semble concordant, regardez ici 👀 :
1- NEPH :
Si vous venez de recevoir votre NEPH, il y a moins de 72h, patientez quelques jours pour prendre votre date d'examen, le temps que votre NEPH soit bien actif.
Si vous avez subi une annulation de permis veillez bien à avoir une demande ANTS validée, si besoin regardez ici.
Si vous souhaitez ajouter une nouvelle catégorie de permis à votre permis actuel veillez bien à avoir une demande ANTS validée, si besoin regardez ici.
Si vous n'avez jamais été inscrit en auto-école dans ce cas veillez bien à avoir une demande ANTS validée, si besoin regardez ici.
Si vous avez déjà été inscrit en auto-école, vous devez avoir un NEPH de moins de 6 ans, s'il a plus de 6 ans vous devez le réactiver, regardez ici.
2- Nom de naissance :
Si vous êtes une femme mariée, mettez bien votre nom de jeune fille impérativement sur votre espace.
Si vous avez un nom composé essayez toutes les combinaisons possibles : avec ou sans tiret, un seul des deux noms, avec ou sans espace.
Quoi qu'il en soit, respectez bien le nom indiqué sur votre CERFA 02 ou Attestation ANTS.
3- Date de naissance :
Respectez la date de naissance indiquée sur votre Attestation ANTS ou CERFA 02.
A chaque modification de l'une de vos coordonnées réessayez bien de prendre votre place d'examen au code (⚠️vous ne repaierez pas ⚠️).
Si cela ne fonctionne toujours pas revenez vers nous avec le détail de votre situation ainsi que votre CERFA 02 ou Attestation ANTS. Vous ne savez pas si vous avez l'un de ces documents ? 👉 Regardez ici.
Bon courage pour cet examen et à très vite pour la suite ! 😉